/
Промо

Промо

Owned by Alexey Ivasyuk
Last updated: Jul 22, 2022 by Sergey Schiller (Unlicensed)
15 min read

Обзор и применение

Модуль MySales Промо поможет вам:

  • Создавать промо;

  • Просматривать промо;

  • Редактировать промо;

  • Одобрять промо;

  • Планировать промо;

  • Сравнивать промо;

  • Моделировать результаты промо;

  • Поддерживать все промо в одном месте;

  • Автоматически заказывать товар в магазины и на склад на основании промо-прогнозов

Модуль Промо основан на алгоритмах машинного обучения. Система учитывает размер скидки, механику промо, ТВ рекламу, Фейсбук рекламу, внешнюю рекламу, имейл рассылку, использование дополнительного оборудования и еще множество разных факторов влияющих на исход промоакций.

Для одного и того же промо возможно завести несколько сценариев и механик его проведения. Система рассчитает показатели эффективности при различных условиях его проведения (скидки, механика, сроки и т.п.) и предложит вам сравнительный анализ эффективности проведения каждого из введенных вами вариантов.

Для перехода к функционалу Промо модуля необходимо перейти в раздел "Промо" на главном экране.

Существует два варианта отображения промо:

  • Список - отображает все промо в виде списка с названием и базовой информацией о промо. Детально работа со списком промо описана в разделе Инструкция по применению;

    Календарь - отображает все промо в виде календаря с возможностью отображения в недельном и месячном форматах. Детально промо календарь описан в разделе Промо календарь.

Как мы прогнозируем промо

Бизнес процессы работы с промо / Верификация промо

Инструкция по применению

Элементы таблицы с промо

Созданные промо отображаются в системе в виде таблицы, которая отображает базовую информацию о промо, позволяет выбрать отдельное промо для дальнейшего анализа.

Таблица с промо имеет следующие поля:

  • ID – идентификатор промо;

  • Статус – статус промо (одобрено оно, или пока что нет);

  • Создатель – идентификатор или имя пользователя, создавшего промо;

  • Имя промо – название промо;

  • Дата начала – дата, с которой промо начинает действовать;

  • Дата конца – дата окончания действия промо;

  • Скидка - процент скидки, предоставленной по промо;

  • Тип - тип промоакции;

  • Прирост – вручную установлен дополнительный прирост к промо (помимо рассчитанного системой);

  • Продажи LY – реальные продажи за прошлый год за период промо;

  • База – прогноз продаж на период промо без учета коммуникаций, но с учетом ценовой эластичности;

  • Промо - прогноз промо продаж на период промо;

  • Продажи CY – реальные продажи за период промо (появляются после начала промо и обновляются каждый день в зависимости от прироста);

  • Обновлено - дата последнего обновления параметров промо.

Для детального отображения данных отдельного промо необходимо нажать на его название в таблице.

Меню таблицы

В таблице присутствует функционал, который позволяет совершать базовые действия с промо. Функционал позволяет удалить, копировать, пересчитать или выгрузить в ексель одно или несколько промо. Для выбора промо, для которых вы хотите применить эти функции необходимо поставить галочку в строке с промо.

Дальше необходимо нажать кнопку , она откроет окно для выбора действия с промо.

Функция "Пересчитать" проводит пересчет промо с учетом всех данных доступных на сегодня.

Функция "Експорт в Excel" выгружает данные промо в ексель файл.

Функция "Копировать" делает копию выбранного промо.

Функция "Удалить" удаляет промо с системы.

Фильтры таблицы

Для более удобного отображения и поиска промо у таблице присутствуют следующие фильтры:

  • Cтрока поиска;

  • Дата начала - будут отображаться только те промо, у которых дата начала больше выбранной;

  • Дата окончания - будут отображаться только те промо, у которых дата начала больше выбранной;

  • В дату - будут отображаться промо заведенные на конкретную дату.

Добавление Промо

Для добавления нового Промо необходимо нажать на кнопку "Создать новый промо-прогноз".

После нажатия откроется окно, в котором необходимо ввести название и сроки проведения промо.

Для продолжения создания промо необходимо нажать кнопку "Продолжить".

Откроется следующее окно для добавления промо, в которому пользователь должен выбрать какие SKU будут использоваться при проведении промо.

В списке отображены производители товаров, для перехода на уровень SKU необходимо нажать на 🔽 , откроются группы товаров, нажатие на 🔽  возле групп откроет уровень SKU. Для добавления производителя, группы или SKU к промо необходимо нажать на кнопку “+”. Также можно добавить все товары нажав на кнопку "Добавить все". Для отображения уже добавленных позиций необходимо нажать на "Добавленные". Это откроет окно с уже добавленными позициями. Для возврата до выбора позиций необходимо нажать на "Все".

Для исключения позиции с промо необходимо нажать на кнопку  “-”. Также можно исключить все выбранные товары нажав на кнопку "Удалить все".

После окончания выбора позиций для промо необходимо нажать на "Готово, я выбрал все товары", для перехода к выбору магазинов.

После окончания выбора товаров для промо необходимо выбрать магазины, в которых будет проводиться промо. Выбор магазинов происходит аналогично выбору товаров. В окне выбора магазинов отображается список регионов, для перехода на уровень магазинов необходимо нажать 🔽.

Для добавления магазина к промо необходимо нажать  в строке с магазином, для добавления всех магазинов необходимо нажать на кнопку "Добавить все". Для отображения уже добавленных магазинов необходимо нажать на "Добавленные".Это откроет окно с уже добавленными магазинами. Для возврата до выбора позиций необходимо нажать на "Все".

Для исключения магазина с промо необходимо нажать на кнопку “-” . Также можно удалить все выбранные товары нажав на кнопку "Удалить все".

После окончания выбора позиций для промо необходимо нажать на "Готово, я выбрал все магазины", для перехода к выбору параметров промо.

После выбора SKU и магазинов необходимо выбрать параметры промо. Выбор параметров происходит в окне, которое автоматически открывается после выбора магазинов.

Для промо есть возможность настраивать следующие параметры:

  • Имя - название промо;

  • Скидка - скидка по промо в процентах;

  • Тип - тип промоакции;

  • Механика - механика проведения промо;

  • Компенсация - компенсация от поставщика, если такая имеется;

  • Тип компенсации - тип компенсации от постачальника;

  • Вид коммуникации - выбор, как будет пиарится промоакция (например ТВ реклама, фейсбук и т.п.);

  • Прирост - значение прироста продаж в промо в процентах. Вводится, если пользователь уверен что промо получит гарантированный прирост;

  • Замечания - дополнительная информация о промо (если пользователь считает нужным ее вводить).

После выбора параметров можно нажать кнопку "Рассчитать" для расчета и сохранения промо, или же "Сохранить" для сохранения введенных данных промо с возможностью его расчета в будущем. После нажатия "Рассчитать" система запускает процесс расчета промо.

Когда расчет заканчивается открывается окно детального отображения промо. В нем собрана вся информация о созданном промо, а также реализован функционал для работы с промо.

Отображение промо

Страница просмотра отдельного промо отображает все детали о промо и состоит из двух блоков.

В этом режиме пользователь может просматривать как новые, еще не проведенные промо, так и те, которые уже закончились для оценки экономического эффекта и сравнения ранее спрогнозированных промо продаж с реальными промо продажами.

Первый блок имеет сведения о параметрах промо-акции и отображается слева:

Второй блок расположен справа и имеет информацию о промо-продажах, а также функционал для работы с промо.

В этом блоке находится следующая информация о промо:

  • Продажи предыдущего года за период, на который планируется новое промо;

  • Прогноз продаж на период промо без учета коммуникаций, но с учетом ценовой эластичности;

  • Прогноз промо продаж.

Информация отображается в штуках, деньгах и марже.

Также в этом блоке заложен следующий функционал для работы с промо (кнопки):

  • Утвердить - нажатием на эту кнопку пользователь утверждает проведение промо в системе;

  • Сравнимые - отображает уже проведенные промо в системе, которые можно сравнить с отображаемым промо, cистема отображает следующую информацию о сопоставимых промо: * Промо ID - идентификатор сопоставимых промо; * Даты - даты проведения промо; * Название промо - названия сопоставимых промо; * Скидка - предоставленная скидка в процентах; * Кол-во SKU - количество SKU, которые принимали участие в промо; * Сред. коэф. похожести - коэффициент, которые показывает насколько сопоставимое промо похоже на промо, с которым работает пользователь; * Сред. прирост до - средний прирост до проведения промо в процентах; * Сред. прирост после - средний прирост после проведения промо в процентах.

  • Загрузить - загрузка файлов с данными о промо. Детально описан в разделе "Загрузка файлов с данными"

  • Excel - выгрузка данных о промо в ексель файл;

  • Анализ - переход на страницу Анализ для детального анализа каждой из промо позиций;

  • Изменить - переход в режим редактирования промо.

Добавление варианта промо

У промо модуля присутствует функционал, который позволяет создавать несколько вариаций промо для одинаковых наборов SKU и магазинов, это позволяет сравнивать эффект от промо при использовании разных стратегий его проведения.

Для добавление нового варианта промо необходимо нажать на "Создайте новый промо-вариант"

После нажатия откроется окно, в котором можно будет задать параметры нового промо варианта, аналогичные параметрам, которые задаются при создании нового промо.

После ввода параметров необходимо нажать кнопку либо "Сохранить" - для сохранения с возможностью последующего расчета, либо "Рассчитать" - для расчета промо и получения результатов прогноза.

После нажатия одной из двух кнопок новый вариант промо автоматически появится в окне отображения деталей промо.

Новый вариант промо отображается первым, ранее созданные варианты отображаются ниже, отсортированные по дате создания. В левом блоке окна отображаются данные последнего добавленного варианта. Для ранее созданных промо предусмотрен следующий функционал:

  • 🗑- удаление промо варианта;

  • Поднять - сделать выбранный вариант главным (поднимается на первое место в списке промо-вариантов);

  • Изменить - изменить параметры выбранного промо варианта;

  • Пересчитать - заново пересчитать вариант промо.

Пользователь может добавлять сколько угодно промо-вариантов для сравнения.

Просмотр деталей промо

Функционал Промо модуля предоставляет пользователю возможность просматривать не только общие параметры каждого промо, а и опустится на детальный уровень для анализа каждого SKU, участвующего в промо. Для перехода к детальному анализу каждого SKU необходимо нажать на кнопку "Подробно":

После нажатия открываются детальные данные промо по каждому SKU:

Детально данные отображаются в виде таблицы, которая имеет следующие поля:

  • Название SKU - идентификатор и название каждого SKU в промо;

  • Прирост - поле, в которое пользователь может ввести промо прирост к продажам для отдельного SKU у процентах (для принятия изменений необходимо нажать кнопку "Сохранить");

  • Скидка - поле, в которое пользователь может ввести размер скидки для отдельного SKU у процентах (для принятия изменений необходимо нажать кнопку "Сохранить");

  • Коммуникации - пользователь может выбрать отдельные коммуникации для каждого SKU (для открытия окна выбора, необходимо нажать кнопку "Выбрать"):

    • Сопоставимые SKU - для открытия списка сопоставимых SKU необходимо нажать кнопку "С", таблица сопоставимых SKU имеет следующие поля:

      • Промо ID - идентификатор промо, в которому есть сопоставимый SKU;

      • Даты - даты проведения промо;

      • Название промо - названия сопоставимых промо;

      • Скидка - предоставленная скидка в процентах;

      • SKU ID - идентификатор сопоставимого SKU;

      • Название SKU - название сопоставимого SKU;

      • Коэф. похожести - коэффициент, которые показывает насколько сопоставимое SKU похоже на SKU, с которым работает пользователь;

      • Сред. прирост до - средний прирост по SKU до проведения промо в процентах;

      • Сред. прирост после - средний прирост по SKU после проведения промо в процентах.

Детальная информация может отображатся в объеме продаж, деньгах или марже.

Редактирование промо

На странице просмотра промо есть возможность редактировать промо редактирования. Редактировать можно следующие данные о промо:

  • Даты проведения промо. Для редактирования необходимо нажать на кнопку 🖌 возле параметра "Дни". После нажатия откроется окно для редактирования дат:

  • Товары, которые участвуют в промо. Для редактирования необходимо нажать на кнопку 🖌возле параметра "Товары". После нажатия откроется окно для редактирования списка товаров (редактирования товаров аналогично их выбору при создании нового промо):

  • Магазины, которые участвуют в промо. Для редактирования необходимо нажать на кнопку  возле параметра "Магазины". После нажатия откроется окно для редактирования списка магазинов (редактирования магазинов аналогично их выбору при создании нового промо):

  • Параметры промо. Окно редактирования открывается нажатием либо на кнопку "Изменить" в правом блоке, либо на кнопку возле надписи "Параметры" в левом блоке. После нажатия откроется окно для редактирования параметров промо (редактирования параметров аналогично их выбору при создании нового промо):

 

Загрузка данных промо в Excel

При выборе функции выгрузки промо в ексель система автоматически создает Excel файл с данными о промо. Структура данного файла настраивается индивидуально под пользователя. Пример файла лежит по ссылке: "Пример файла Excel".

Выгрузка файлов с данными

У пользователя есть возможность загружать данные с csv файлов для упрощения процесса добавления больших объемов данных в промо. Система поддерживает загрузку следующих данных:

  • Загрузка параметров создания заголовка промо. Можно загружать для нескольких промо в одном файле. Загрузка вызывается из меню:

Загружаемый файл должен иметь расширение csv и следующие поля (все поля должны быть разделены точкой с запятой):

  • START_DATE - дата начала промо;

  • END_DATE - дата окончания промо;

  • TYPE - тип промо (T - TPR, M - MMK);

  • BENEFIT_PERC - скидка в промо;

  • NAME - название промо;

  • MECHANIC - номер механики промо, заполняется только для промо типа MMK;

  • COMMUNICATIONS - номера коммуникаций. Заполняются номерами соответствующих коммуникаций через запятую;

  • REMARKS - заметки;

  • STORES - список кодов магазинов MySales через запятую. Если промо на все магазины - поле оставляется пустым;

  • ALL_STORES - признак участия всех магазинов в промо. 0 - если промо проводится по указанным в поле STORES магазинам, 1 - если в промо загружаются все магазины.Пример csv файла лежит по ссылке: "Пример файла загрузки SKU".

  • Загрузка списка SKU внутри промо для отдельного промо (если эти данные не указывать, то для каждого SKU будут использоваться общие параметры промо). Загружаемый файл должен иметь расширение csv и следующие поля (все поля должны быть разделены точкой с запятой):

    • ID - номер промо, для которого загружаются SKU.

    • SKU_ID/ITEM_CODE - идентификатор товара, для которого нужно загрузить данные. В случае с загрузкой по коду MySales необходимо использовать SKU_ID, если же загрузка по внутреннему коду УПП необходимо использовать ITEM_CODE;

    • BENEFIT_PERC - размер скидки для SKU, должен быть выражен в процентах со знаком % в конце (например 40%, 33%, 28%);

    • SALES_PRICE - цена продажи. Перезаписывает цену, автоматически подтянутую с БД. К этой цене применяется скидка. Колонка SALES_PRICE может быть упущена у файле, тогда цена будет с БД.

    • COMMUNICATIONS - коммуникации для SKU. Вводятся либо номером коммуникации, либо ее полным названием (так, как она записана в систему). Каждую новую коммуникацию для SKU необходимо добавлять через точку с запятой после предыдущей в строке с SKU;

  • Пример csv файла лежит по ссылке: "Пример файла загрузки SKU".

    Важно, что количество точек с запятой в каждой строке с SKU должно быть равным.

  • Загрузка списка SKU внутри промо для отдельного промо (если эти данные не указывать, то для каждого SKU будут использоваться общие параметры промо). Загружаемый файл должен иметь расширение csv и следующие поля (все поля должны быть разделены точкой с запятой):

* SKU_ID/ITEM_CODE - идентификатор товара, для которого нужно загрузить данные. В случае с загрузкой по коду MySales необходимо использовать SKU_ID, если же загрузка по внутреннему коду УПП необходимо использовать ITEM_CODE;
* BENEFIT_PERC - размер скидки для SKU, должен быть выражен в процентах со знаком % в конце (например 40%, 33%, 28%);
* SALES_PRICE - цена продажи. Перезаписывает цену, автоматически подтянутую с БД. К этой цене применяется скидка. Колонка SALES_PRICE может быть упущена у файле, тогда цена будет с БД.
* COMMUNICATIONS - коммуникации для SKU. Вводятся либо номером коммуникации, либо ее полным названием (так, как она записана в систему). Каждую новую коммуникацию для SKU необходимо добавлять через точку с запятой после предыдущей в строке с SKU;

Пример csv файла лежит по ссылке: "Пример файла загрузки SKU".

В примере csv файла заполнено скидки и коммуникации для трех SKU: 

  • Для SKU 360274 заполнены - скидка, цена и коммуникации (с использованием названия коммуникации);

  • Для SKU 360337 заполнены - скидка, цена. Коммуникации не обязательно заполнять, но необходимо проставить нужное количество точек с запятой;

  • Для SKU 1137890 заполнены - скидка и коммуникации (с использованием номера коммуникации). Цена будет автоматически подтянута с БД;
    Важно, что количество точек с запятой в каждой строке с SKU должно быть равным.

  • Обновление скидок на уровне SKU для уже добавленных SKU в промо. Используется если у пользователя есть необходимость изменить скидки для отдельных SKU в промо. В файле должно быть две колонки:
    * SKU_ID/ITEM_CODE - идентификатор товара, для которого нужно загрузить данные. В случае с загрузкой по коду Майсейлз необходимо использовать SKU_ID, если же загрузка по внутреннему коду УПП необходимо использовать ITEM_CODE;
    * BENEFIT_PERC - размер скидки для SKU, должен быть выражен в процентах со знаком % в конце (например 40%, 33%, 28%);

  • Загрузка мастер-прогноза. Используется если необходимо загрузить из файла данные о мастер прогнозе для отдельных SKU в промо (мастер прогноз - это ручной прогноз, полученный экспертным путем). Загружаемый файл должен иметь расширение csv и следующие поля (все поля должны быть разделены точкой с запятой):
    * SKU_ID/ITEM_CODE - идентификатор товара, для которого нужно загрузить данные. В случае с загрузкой по коду Майсейлз необходимо использовать SKU_ID, если же загрузка по внутреннему коду УПП необходимо использовать ITEM_CODE;
    * FCST - значение мастер прогноза для SKU;
    * WEEK - неделя, для которой заводится мастер прогноз (необязательное поле);Пример csv файла лежит по ссылке: "Пример загрузки файла майстер прогноза"

Календарь промо

Промо календарь - это еще один, удобный способ отображения промо. Он позволяет пользователю отслеживать и контролировать все промо на определенных временных интервалах. В отличии от отображения списком пользователь может видеть какие промо сейчас проводятся, просматривать прошлые промо, увидеть их эффективность в удобном привычном календаре.

Есть три варианта отображения календаря:

  • Неделя - отображение в разрезе недели, отображает все промо, проводимые на выбранной недели:

  • Месяц - отображение в разрезе месяца, отображает все промо, проводимые в выбранном месяце:

  • 3 Месяца - отображение в разрезе трех месяцев, отображает все промо, проводимые за выбранные три месяца:

 

Пользователь может не только отображать промо на календаре, но и посмотреть общую информацию о промо просто нажав на него. Аналогично событиям в обычных календарях, к которым все привыкли. А если необходимо посмотреть весь анализ по выбранному промо, то можно открыть окно анализа промо нажав на "Посмотреть детально".

Сценарии использования

Промо активности в рознице - очень важный драйвер продаж и привлечения покупателей, а также инструмент конкуренции между ритейлерами. Согласно ряду исследований, доля промо-хантеров (покупателей - охотников за скидками) среди потребителей, превышает 70% и продолжает расти.

Современный ритейл предлагает покупателям большой выбор товаров в каждой категории и в большинстве товарных групп, и цена является одним из ключевых критерием выбора покупателем товара на полке, а ширина и регулярность проводимых промо - важным критерием выбора магазина покупателем.

В тоже время, каждая розничная сеть, привлекая огромное количество покупателей, обладает мощным маркетинговым ресурсом, позволяющим предложить поставщику выгодные условия для продвижения его товара. Поэтому, зачастую, ритейлеры проводят промо совместно с поставщиками. Такое сотрудничество выгодно всем:

  • Покупатель получает выгодные условия приобретения товаров

  • Ритейлер привлекает больше покупателей и наращивает свои продажи

  • Поставщик предоставляет возможность большему количеству покупателей узнать о своем товаре и также растит продажи

Однако, неправильное планирование промо несет в себе ряд рисков и опасностей, которые могут превратить его из выгодного инструмента в глубоко убыточный. Если промо не дало того прироста, который ожидался - проиграли все:

  • Покупатель не узнал о выгодных условиях приобретения товара

  • Ритейлер не привлек покупателей и не увеличил продажи, предоставив скидку и каннибализировав (сьел) продажи более выгодного товара. В тоже время, заказав товара больше, чем нужно, после промо ритейлер остался с товарным запасом, который будет распродан еще не скоро, а если это - скоропортящийся товар, то это еще и списание и прямые убытки.

  • Поставщик также получил неликвидный товарных запас и потерял маржу без эффекта в продажах

Часто также бывает так, что и ритейлер и поставщик предлагают скидки значительно ниже психологической границы чувствительности покупателя, что может влечь за собой необоснованную потерю маржи.

Соответственно, основные сценарии использования промо-модуля следующие:

  • Накопление структурированной информации об исторических промо и ведение календаря будущих промо-активностей

  • Моделирование различных сценариев проведения промо и выбор наиболее оптимального. Что если предоставить скидку 30%? Какие будут продажи? Какая будет маржа? Выгодно ли это? А что если 40%? А что если дополнительно повесить баннер, внешний аутдор, или проводить промо при поддержке ТВ-рекламы?

  • Автоматическое прогнозирование промо-продаж с применением инструментов верификации прогнозов

  • Использование промо-прогнозов для автоматического заказа товаров как на склад, так и в магазины

 

Related content

(c) MySales Labs Ltd
Единственным и исключительным владельцем программного обеспечения MySales, данной документации и других связанных с MySales сопроводительных материалов, является MySales Labs Ltd