Бизнес процессы работы с заказами

Ввод данных в систему

Что?

Кто?

Куда?

Когда?

Что?

Кто?

Куда?

Когда?

Графики заказов:

  • для магазинов;

  • для складов (пикинг);

  • кросс-док (склад и магазины);

Администратор автозаказа

MySales - Диаграммы

  • При появлении новых поставщиков;

  • При появлении новых магазинов;

  • При закрытии магазинов;

  • При прекращении работы с поставщиками;

Каникулы поставщиков и доп. заказы

Администратор автозаказа

MySales - Календарь

При изменении графиков на период каникул/инвентаризаций и других событий

Кратность и мин. заказ

Администратор справочников

MySales – Параметры позиций

  • При появлении новых позиций;

  • При изменении условий работы с поставщиками;

Привязки к поставщикам и контрактам

Администратор справочников

При изменении контрактов с поставщиками, открытии новых магазинов

Ассортиментная матрица

Администратор справочников

При изменении ассортиментной матрицы

Производственные рецептуры

Администратор справочников

При изменении рецептур, появлении новых продуктов или ингредиентов

Аналоги для новых магазинов

Администратор автозаказа

MySales - Новые магазины

При открытии новых магазинов

Аналоги для новых позиций

Администратор автозаказа

MySales - Новые позиции

При вводе новых позиций в ассортимент сети

Коэффициенты страхового запаса

Аналитик товарных запасов

MySales - Регулировка страхового запаса

По результатам анализа товарных запасов (описано ниже)

Мастер-прогнозы на уровне SKU-вся сеть

Администратор промо, Аналитик товарных запасов

MySales - Мастер-прогнозы

В случае необходимости корректировки промо-прогноза на уровне SKU-вся сеть, либо корректировки прогноза по новинке

Ручная корректировка заказов

Выполняется Администратором автозаказа в следующих случаях:

  • Перенос планируемых дат доставки задерживающихся заказов, в случае поступления такой информации от поставщика;

  • Закрытие заказов, которые не будут привезены поставщиком и еще не попадают под правило автоматического закрытия;

  • Корректировка заказов, не прошедших по критерию ограничений поставщика (минимальный заказ по сумме/количеству);

  • Корректировка кросс-док заказов, где из-за того, что ограничения Х% (параметр) упаковки склада должно быть востребовано магазинами, системе не удалось оптимизировать количество заказов магазинов в силу математических ограничений;

  • Корректировка доставки в случае, если поставщик сообщил о замене позиции в заказе;

  • Ввод ручных заказов для обеспечения приемки товара в магазине в случае ошибки при вводе прихода;

  • Заказы по позициям, которые являются не товаром, а расходными материалами и не заказываются на основании прогноза.

Анализ отсутствия товаров на остатках

По каждой категории товаров должна быть установлена норма по уровню доступности, выражаемая в процентах. По тем категориям, где эта норма не выдержана, необходимо проводить анализ, как описано ниже.

Аналитик товарных запасов выполняет следующие действия по товарам, разрешенным в ассортиментной матрице:

  • Формирует отчет по отсутствующим товарам, где по каждому товару рассчитывается % магазинов, где товар вышел в 0 на конец дня;

  • По топовым товарам в списке, детализирует отчет на уровне магазинов;

  • Проводит анализ причин отсутствия товаров. Возможные причины:

    • Недопоставка – коммуникация с поставщиком, отключение галочки «Заказываемый» на временно не заказываемых товарах;

    • Списание товара – коммуникация с магазином;

    • Отсутствие кратности – заведение кратности в систему;

    • Отсутствие привязок – коммуникация с администратором справочников, создание привязок;

    • Недостаточный заказ – анализ продаж, остатков, созданных заказов и прогнозов.

  • По топовым позициям с причинами «недостаточный заказ», проводится анализ прогноза и достаточности страхового запаса, как описано в документации MySales.

Необходимость такого детального анализа по топовым позициям вызвана тем, что работая с исключениями, это позволяет обнаружить системные проблемы и исправить их не для единичных позиций, а для всех.

Анализ излишков товарных запасов

По каждой группе товаров должна быть установлена норма по оборачиваемости в днях. По тем категориям, где эта норма не выдержана, аналитик товарных запасов ежедневно формирует отчет об оборачиваемости товарных запасов, а также о товарах, не подлежащих заказу следующие 30 дней.

По топовым товарам, которые не соответствуют норме по оборачиваемости в днях, проводится детальный анализ причин.

(c) MySales Labs Ltd
Единственным и исключительным владельцем программного обеспечения MySales, данной документации и других связанных с MySales сопроводительных материалов, является MySales Labs Ltd