...
Wysoki wskaźnik OSA to jeden z najważniejszych wyznaczników satysfakcji klienta według przedstawicieli sieci, który udało się poprawić w wyniku wzrostu trafności prognoz sprzedaży. Nieprawidłowe prognozy i zamówienia prowadziły wcześniej do straconych sprzedaży, odpisów i zamrożenia kapitału obrotowego.
Automatyzacja prognoz
Każda sieć handlowa stoi przed wyzwaniem zaspokojenia potrzeb klientów. Kluczową rolę odgrywa dostępność towaru we właściwym czasie i we właściwym miejscu – mówi współzałożyciel Chudo Market Ołeksandr Udovenko. Nadmiar zapasów generuje koszty i przysparza niedogodności pracownikom magazynu. Przy zbyt małej ilości towaru na półkach klient wychodzi rozczarowany. Kolejna sprawa to przewidywalność zamówień i możliwość planowania zakupów z wyprzedzeniem. Jest to szczególnie ważne w przypadku towarów importowanych, których dostarczenie zajmuje relatywnie sporo czasu.
...
Po integracji MySales trafność prognoz sprzedaży w Chudo Market przekracza 80%. Wskaźnik ten zależy od wielkości sprzedaży - im większy wolumen, tym dokładniejsza prognoza. W przypadku popularnych produktów, takich jak banany i cukier, trafność prognozy przekracza nawet 95%.
...
Moduł prognozowania promocji
Promocje mają duży wpływ na sprzedaż, a większość sieci handlowych prowadzi promocje przez cały rok. Według badań firmy Nielsen 70-80% konsumentów to łowcy promocji. Sieci handlowe często generują z promocji od 30% do nawet 80% całkowitego obrotu.
...